Politique de confidentialité actualisée
Votre confiance est notre priorité absolue
Mise en contexte
Chez Quloraenti, préserver la confidentialité de vos données est fondamental. Cette politique détaille quels types d’informations nous collectons et comment elles sont utilisées, dans un souci de transparence totale.
Votre navigation sur notre site implique l’acceptation de nos pratiques en matière de protection des données conformément à la législation française et européenne.
Collecte d’informations
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer nos services, répondre à vos demandes et optimiser votre expérience utilisateur.
Données transmises directement
- • Nom, prénom communiqués via le formulaire
- • Adresse e-mail renseignée pour un contact
- • Pour des besoins techniques, numéro de téléphone
- • Contenu des messages adressés à notre équipe
- • Informations additionnelles précisées volontairement
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site
- • Données de navigation sur les pages consultées
- • Horaires et durée de la visite
- • Système d’exploitation et navigateur utilisés
- • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement
Utilisation des données
Vos données servent à gérer notre relation, traiter vos demandes et vous apporter un service adapté, dans le strict respect de la confidentialité.
- • Répondre à vos sollicitations
- • Assurer le suivi des échanges
- • Optimiser le bon fonctionnement du site
- • Améliorer l’efficacité des services proposés
- • Analyser l’utilisation dans un but statistique
- • Respecter les obligations légales françaises et européennes
- • Prévenir d’éventuelles actions frauduleuses
Notre engagement: Quloraenti veille à appliquer les meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité. Nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires techniques pour garantir le bon fonctionnement du service, sous conditions strictes de confidentialité.
Prestataires techniques
Certains prestataires accèdent à des données indispensables pour la gestion du site, dans le respect du RGPD et d’accords contractuels.
Obligations réglementaires
Vos données peuvent être transmises à des autorités compétentes en cas d’obligation légale expresse.
Statistiques anonymisées
Nous réalisons des statistiques globales sans identification directe.
Vos droits sur vos données
Conformément à la loi, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation du traitement.
- • Droit d’accéder à l’ensemble des données transmises
- • Droit de demander une rectification rapide
- • Droit d’effacer vos données sur simple demande
- • Possibilité de recevoir vos données transférables
- • Droit de s’opposer à certains traitements
- • Demander à limiter l’utilisation de vos données
Adressez vos requêtes relatives aux données à l’équipe Quloraenti, nous répondrons dans les meilleurs délais.
Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre les accès non autorisés.
Garanties techniques
- • Utilisation de serveurs sécurisés et cryptage
- • Mises à jour logicielles régulières
- • Sauvegardes fréquentes des données
- • Contrôle strict des accès informatiques
Garanties organisationnelles
- • Sensibilisation interne à la confidentialité
- • Gestion restreinte des accès personnels
- • Procédures de communication sécurisées
- • Révision régulière des protocoles
Conservation des données
Les durées de conservation sont adaptées à leur utilité, dans le respect des réglementations en vigueur et de l’intérêt utilisateur.
- • Données liées à la gestion du compte
- • Informations sur l’utilisation du service
- • Messages et échanges avec notre équipe
- • Traçabilité comptable (facturation, paiements)
- • Préférences de communication électronique
Vous pouvez consulter ou demander l’effacement de vos données à tout moment.
Transferts internationaux
En cas de recours à des prestataires hors UE, nous garantissons les clauses contractuelles adéquates pour votre sécurité.
- • Pays couverts hors UE selon RGPD
- • Respect des clauses contractuelles types
- • Contrôles réguliers des partenaires impliqués
- • Information préalable en cas de transfert
Cookies utilisés sur le site
Quloraenti utilise différents types de cookies pour assurer la navigation, analyser l’utilisation et adapter le service à vos besoins.
Types de cookies
- • Cookies nécessaires à la navigation technique
- • Cookies utiles à l’analyse et mesure d’audience
- • Cookies pour mémoriser vos préférences
- • Cookies permettant des fonctionnalités avancées
Vous pouvez gérer vos préférences directement via le navigateur ou notre bandeau cookies.
Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s’adapter à la législation ou à nos pratiques internes.
- • Communication en cas de changement majeur
- • Notification sur le site lors de la mise à jour
- • Information par voie électronique si nécessaire
- • Consultation de la version actualisée en ligne
Nous vous recommandons de vérifier périodiquement la politique.
Contactez notre équipe
Pour toute question relative à vos données ou à cette politique, contactez-nous à l’adresse figurant en bas de page.
Quloraenti
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 (0)8 43-58-28-28
E-mail: content@quloraenti.com
Mise à jour le 11 janvier 2026
Application dès le 11 janvier 2026